IKEA a tissé un lien particulièrement fort avec la population québécoise, preuve de son appréciation marquée pour le design scandinave. Cette connexion repose sur plusieurs éléments qui résonnent profondément avec l’éthos culturel et esthétique du Québec.

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L’identité unique du Québec – fusion du dynamisme nord-américain et du charme européen – trouve son pendant dans le design scandinave, qui marie habilement modernité et tradition. L’austérité minimaliste, la fonctionnalité et le confort, caractéristiques du design scandinave, reflètent l’attrait des Québécois pour des choix à la fois pratiques et élégants. Ce minimalisme ne se résume pas à la simplicité ; il exprime une forme de retenue sophistiquée.

 

L’ouverture d’un magasin IKEA à Québec en 2018 a été un événement longtemps attendu, après des années de trajets de deux heures jusqu’au point de vente de Boucherville près de Montréal, ou d’utilisation du service de commande et collecte sur place – qui, soit dit en passant, affichait l’un des chiffres de ventes les plus élevés pour ce format au Canada.

 

Pour atteindre les objectifs de fréquentation et de ventes lors de la semaine d’inauguration, la stratégie marketing était à la fois simple et percutante : surfer sur l’engouement existant pour créer un buzz supplémentaire autour de cet événement emblématique.

 

Le cœur créatif de la campagne reposait sur un message unique et puissant : l’accent scandinave arrive enfin à Québec. L’expression visuelle jouait sur un dispositif simple : remplacer les accents des mots français par le tréma caractéristique.

 

En combinant principalement supports imprimés, affichage extérieur, canaux numériques et médias sociaux, la campagne a largement dépassé les attentes, attirant à la fois les aficionados d’IKEA et les curieux de dernière minute.

 

À l’ouverture, l’affluence a été spectaculaire : des foules de clients impatients ont campé toute la nuit dans le stationnement, déterminés à être les premiers à entrer, formant une file sans fin, indifférentes à la pluie.

Réussir à ancrer une marque dans le paysage québécois exige une compréhension nuancée des modalités d’adaptation : qu’il s’agisse d’adopter des pratiques éprouvées d’autres marchés ou d’adapter la communication pour le public local. Pour IKEA, cela a signifié conjuguer des stratégies éprouvées issues de lancements réussis ailleurs avec des ajustements de communication finement calibrés localement, garantissant que la marque mondiale trouve un écho authentiquement québécois.